Mala direta
Jun 24, 2018
Cicloturismojacobina wrote
Boa noite, acho que quando na compra pendente e o cliente não pagasse o boleto, vocês deveriam enviar uma mala direta informando ao cliente que foi cancelado e se precisaria de alguma ajuda.
New
0
Vote
Reply
Log in please
Login
I forgot it
Login
Do not have an account?
Register
1 Answer
Jun 26, 2018
Catarina Ribeiro
agent
wrote
Boa tarde, tudo bem?
Sempre que o pedido do participante não é pago, ele recebe um e-mail informando que o pedido foi cancelado.
Há também, no painel do organizador, dentro do evento uma listagem de "Abandonos", onde ao baixar esse arquivo o organizador pode verificar quem abandonou a compra ou foi cancelado por falta de pagamento e assim ver qual estratégia pode ser adotada para reverter esse caso em compra.
Sempre que o pedido do participante não é pago, ele recebe um e-mail informando que o pedido foi cancelado.
Há também, no painel do organizador, dentro do evento uma listagem de "Abandonos", onde ao baixar esse arquivo o organizador pode verificar quem abandonou a compra ou foi cancelado por falta de pagamento e assim ver qual estratégia pode ser adotada para reverter esse caso em compra.