Mala direta

Jun 24, 2018
Cicloturismojacobina wrote
Boa noite, acho que quando na compra pendente e o cliente não pagasse o boleto, vocês deveriam enviar uma mala direta informando ao cliente que foi cancelado e se precisaria de alguma ajuda.
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Jun 26, 2018
Catarina Ribeiro agent wrote
Boa tarde, tudo bem?

Sempre que o pedido do participante não é pago, ele recebe um e-mail informando que o pedido foi cancelado.
Há também, no painel do organizador, dentro do evento uma listagem de "Abandonos", onde ao baixar esse arquivo o organizador pode verificar quem abandonou a compra ou foi cancelado por falta de pagamento e assim ver qual estratégia pode ser adotada para reverter esse caso em compra.