Valor disponível como crédito no cadastro
Ao solicitar o cancelamento de um pedido, você pode optar por deixar o valor como crédito no seu cadastro.
Dessa forma, após o cancelamento e efetivação do crédito, o valor do pedido cancelado fica disponível para ser usado em inscrições futuras de qualquer evento que esteja aberto em nossa plataforma.
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Qual a validade do crédito?
O crédito fica válido até que uma nova compra seja realizada.
Se você fizer uma compra com valor inferior ao do crédito, a diferença de valor fica ativa para ser usada em sua próxima compra.
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Como usar meu crédito?
Para usar seu crédito, basta acessar o evento em que deseja se inscrever e concluir o processo de inscrição normalmente com seu cadastro. Ao final do pedido, o valor será descontado automaticamente.
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E se o valor do pedido for diferente?
Se o seu crédito for menor que o da nova inscrição, você escolhe uma forma de pagamento para quitar a diferença de valor, e assim finalizar o pedido. Caso o valor do seu crédito seja maior que o valor do pedido, a diferença fica disponível em seu cadastro até a próxima compra.
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Eu consigo visualizar meu crédito?
Não é possível visualizar seu crédito fazendo login no site. Mas, você pode entrar em contato com nosso SAC, através do e-mail sac@ticketsports.com.br, e confirmar o valor do seu crédito.
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Como faço para solicitar o crédito?
Você deve entrar em contato com o nosso SAC, através do e-mail sac@ticketsports.com.br, solicitar que seu pedido seja cancelado e que o valor fique como crédito. Será feita uma análise do pedido para verificar a possibilidade de cancelamento e crédito, de acordo com as políticas da organização do evento.
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Preciso de algum cupom?
Você não precisa de nenhum cupom, o crédito fica vinculado ao seu cadastro e é descontado automaticamente na sua próxima compra no Ticket Sports.
E-mail da Central de Relacionamento para envio da solicitação: sac@ticketsports.com.br
Formulário de Contato com o Ticket Sports, clique aqui