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Qual é a política de cancelamento?

Em caso de arrependimento da compra, independente do motivo, será realizado o estorno do valor pago desde que seja solicitado em até 7 dias corridos, após a efetivação do pedido no site. A solicitação deve ser feita, com no mínimo, 48 horas antes do início do evento (ou de sua entrega de kit, quando houver). Sendo confirmado o cancelamento do pedido, o valor será reembolsado integralmente. 

 

Compras realizadas por cartão de crédito: o estorno será realizado somente para o responsável pelo pedido, no mesmo cartão utilizado, sendo creditado em sua próxima fatura ou subsequente.

Compras realizadas por boleto bancário: o estorno será realizado somente para o responsável pelo pedido, em conta bancária, em até 45 (quarenta e cinco) dias.

Após o prazo de 7 dias do pedido o cancelamento deve ser solicitado ao organizador do evento, informado na página de apresentação, para que o mesmo possa proceder conforme o regulamento do mesmo.

 

A solicitação deve ser realizada pelo link a seguir [+] Fale com o SAC *preenchendo o formulário, informando o número do pedido, Nome, CPF e E-mail do responsável.

 

OBS: Caso a solicitação seja feita após o prazo de 7 dias, ou após a data de realização do evento, a decisão fica a critério da organização do mesmo, de acordo com o regulamento.